Conditions générales d'utilisation

الشروط والأحكام العامة لاستخدام متجر مكاسي

قبول الشروط

باستخدامك متجر مكاسي عبر موقعنا الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

المنتجات

نقدم منتجات تقليدية جزائرية عالية الجودة، بما في ذلك:

- 👗 فساتين تقليدية مصنوعة يدويًا

- 🎀 إكسسوارات مصممة لتُكمل الإطلالات التراثية

يأتي كل منتج مع وصف مفصل وصور وأسعار مُدرجة حسب التوافر.

الطلب

يتم تقديم الطلبات مباشرةً عبر الرسائل على صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي أو عبر موقعنا الإلكتروني، دون الحاجة إلى حساب مستخدم.

الدفع

💸 الدفع نقدًا عند الاستلام فقط.

يجب على العملاء التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف المُقدم لتجنب أي تأخير أو إلغاء.

التوصيل

🛵 التوصيل متاح داخل الجزائر فقط.

مدة التوصيل: من يوم إلى ثلاثة أيام عمل.

يتم التوصيل بواسطة شركاء جزائريين موثوقين، بما في ذلك ZRexpress.

سياسة الإرجاع والاستبدال

تُقبل عمليات الإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا للشروط التالية:

- تقديم الطلب خلال يوم واحد من استلام المنتج.

- أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مغسول وبحالته الأصلية.

- يتحمل العميل رسوم التوصيل إلا إذا كان الخطأ من جانبنا.

الملكية الفكرية

جميع الصور والتصاميم والمنتجات المعروضة على مكاسي محمية بحقوق الملكية الفكرية. يُمنع منعًا باتًا أي استخدام أو إعادة إنتاج غير مصرح به.

تعديلات الشروط

تحتفظ مكاسي بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إبلاغ العملاء عبر الموقع الإلكتروني أو صفحات التواصل الاجتماعي الرسمية.

للتواصل

📩 لأي استفسارات أو تعليقات، يُرجى التواصل معنا عبر صفحات التواصل الاجتماعي أو عبر البريد الإلكتروني لخدمة العملاء.